Les avis de nos clients (52)

difficile de vous contacter pour une retractation.

Réponse de Maison Boissin :
Bonjour Madame,
Nos lignes sont effectivement parfois occupées. N'hésitez pas à nous laisser un message et nous vous rappellerons rapidement.
Nous vous avons toutefois répondu par email et votre dossier a été traité sans délai dès que nous avons eu toutes les informations nécessaires.
Bien cordialement.
L'équipe Maison Boissin

Commande saisie le samedi soir et livraison le vendredi suivant soit moins d'une semaine. Colis Pro loisirs très bien emballé. N'avons pas été prévenus du jour de livraison mais par chance nous étions présents. Première expérience très satisfaisante.

Commande passée facilement et échange rapide en tchat avec la maison Boissin.Nous sommes maintenant dans l'attente de la livraison de notre commande prévue le 11 août 2022.

MERCI POUR VOTRE AIDE ET VOTRE PROFESSIONNALSME, J'AI PU PASSER MA COMMANDE...

trés bonne communication , livraison rapide , bon produit ,a recommander.

Bonjour Livraison faite , juste un petit reproche mauvaise information sur la livraison sur le jour et surtout l’heure de la livraison car attente d’une journée , sinon rien à dire sur la livraison de ma marchandise il me reste à déballer cette cabine de douche j’ espère que tout ira .Cordialement

Envoi soigné et dans les délais. Quelques différences entre la photo du site et le produit reçu (coussins, table basse). La qualité du produit est au rendez-vous donc nou gardons.

Délai de livraison respecté, même en avance. Emballe ok. Matériel conforme, malgré "made in chine" produit plutôt qualitatif, rien à redire. Maison sérieuse.

Livraison très rapide. Commande impeccable. Je recommande

Excellent établissement, disponible et trouve des solutions lors de rupture de stock de produits. Livraison dans les temps. Maison sérieuse

Très bon conseil et très gentil

Colis livré endommagé. Parcielement ouvert non installé. Montant déformé

Réponse de Maison Boissin :

Bonjour Monsieur,

Nous apprenons, par votre avis, que vous avez visiblement eu un souci avec votre colis.
Vous ne nous avez jamais contacté à ce sujet.

Nous vous invitons à nous en dire plus sur notre mail sav@maisonboissin.fr, afin de trouver une solution.

Bien cordialement
L'équipe Maison Boissin

Dommage livraison emballage nickel ! mais quelle surprise quand nous l avons déballé les finitions ???? travail bâclé a ce prix là ça coince ????????????????????

Réponse de Maison Boissin :
Bonjour Madame,

Effectivement, vous avez malheureusement reçu un lot défectueux et nous en sommes désolés.
Vous nous avez signalé le problème un samedi, et nous avons déclenché l'envoi d'une nouvelle porte le mercredi suivant, soit 3 jours pour échanger votre produit.

Nous espérons ainsi avoir répondu à vos attentes, et renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.

L'équipe Maison Boissin

je recommande ce site, colis reçu dans les temps emballage soigné sav très réactif. Merci pour votre professionnalisme

super et tres serieux

livraison rapide, emballage sérieux, produit conforme (mais pas encore installé), je recommande !!.

Service à la hauteur: il manquait un colis qui a été relivré très rapidement. Je recommande.

Excellent produit, conforme à la description. Bravo pour la rapidité de livraison.Seul bémol : la date de livraison a été reportée 2 fois, mais il s'agit d'un problème causé par le transporteur et pas par la Maison Boissin. C'est pourquoi je reste sur la note maximale pour cette boutique.

Aucun problème la commande , le délai, la livraison , tout s'est très bien passé .J'ai également fais un courriel pour une précision concernant la livraison... pour lequel le Service Client a accusé réception et fait réponse aussitôt !Donc MAISON BOISSIN est une '' maison '' sérieuse que l'on peut recommander .

Commande recue conforme et dans les délais. Satisfait.