Les avis de nos clients (47)

Bonjour Livraison faite , juste un petit reproche mauvaise information sur la livraison sur le jour et surtout l’heure de la livraison car attente d’une journée , sinon rien à dire sur la livraison de ma marchandise il me reste à déballer cette cabine de douche j’ espère que tout ira .Cordialement

Envoi soigné et dans les délais. Quelques différences entre la photo du site et le produit reçu (coussins, table basse). La qualité du produit est au rendez-vous donc nou gardons.

Délai de livraison respecté, même en avance. Emballe ok. Matériel conforme, malgré "made in chine" produit plutôt qualitatif, rien à redire. Maison sérieuse.

Livraison très rapide. Commande impeccable. Je recommande

Excellent établissement, disponible et trouve des solutions lors de rupture de stock de produits. Livraison dans les temps. Maison sérieuse

Très bon conseil et très gentil

Colis livré endommagé. Parcielement ouvert non installé. Montant déformé

Réponse de Maison Boissin :

Bonjour Monsieur,

Nous apprenons, par votre avis, que vous avez visiblement eu un souci avec votre colis.
Vous ne nous avez jamais contacté à ce sujet.

Nous vous invitons à nous en dire plus sur notre mail sav@maisonboissin.fr, afin de trouver une solution.

Bien cordialement
L'équipe Maison Boissin

Dommage livraison emballage nickel ! mais quelle surprise quand nous l avons déballé les finitions ???? travail bâclé a ce prix là ça coince ????????????????????

Réponse de Maison Boissin :
Bonjour Madame,

Effectivement, vous avez malheureusement reçu un lot défectueux et nous en sommes désolés.
Vous nous avez signalé le problème un samedi, et nous avons déclenché l'envoi d'une nouvelle porte le mercredi suivant, soit 3 jours pour échanger votre produit.

Nous espérons ainsi avoir répondu à vos attentes, et renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.

L'équipe Maison Boissin

je recommande ce site, colis reçu dans les temps emballage soigné sav très réactif. Merci pour votre professionnalisme

super et tres serieux

livraison rapide, emballage sérieux, produit conforme (mais pas encore installé), je recommande !!.

Service à la hauteur: il manquait un colis qui a été relivré très rapidement. Je recommande.

Excellent produit, conforme à la description. Bravo pour la rapidité de livraison.Seul bémol : la date de livraison a été reportée 2 fois, mais il s'agit d'un problème causé par le transporteur et pas par la Maison Boissin. C'est pourquoi je reste sur la note maximale pour cette boutique.

Aucun problème la commande , le délai, la livraison , tout s'est très bien passé .J'ai également fais un courriel pour une précision concernant la livraison... pour lequel le Service Client a accusé réception et fait réponse aussitôt !Donc MAISON BOISSIN est une '' maison '' sérieuse que l'on peut recommander .

Commande recue conforme et dans les délais. Satisfait.

Maison sérieuse respectant au mieux les délais de livraison. Si on a des informations ou des questions nous avons toujours une personne qui nous conseille avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande la Maison Boissin

Article conforme à la description, bonne communication et envoi soigné. Je recommande ce site.

Bonjour, je viens de recevoir l'ensemble de jardin MODULO de 12 places en gris et blanc....vraiment très contente, l'ensemble était très bien emballé, de bonne qualité, l'expédition a été rapide, le service client très à l'écoute pour mes questions.
Je tiens également à remercier le chauffeur qui m'a aidé à la réception et au déballage de la table qui a une partie en verre et qui était du coup lourde, vraiment très gentil de sa part.
Je recommande fortement la MAISON BOISSIN

Bonjour livraison rapide très bonne qualité prix très contente de ma commande cordialement

Tout s'est bien passé, mis à part qu'il a fallu que je demande le numéro de suivi du colis et que mon numéro de téléphone a été transmis au transporteur avec une erreur. Résultat le transporteur n'a pas réussi à me contacter pour prendre rendez-vous pour la livraison et c'est moi qui l'ait contacté car d'après le suivi, le colis était en attente de prise de rendez-vous depuis 5j. 1 semaine de retard sur la livraison ...

Réponse de Maison Boissin :
Cher Monsieur,
Merci pour votre commentaire constructif. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lié à votre numéro de téléphone. Si le produit vous convient, nous en sommes ravis :) Nous sommes certains qu'il vous apportera totale satisfaction.